Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos y productos de Nothing.
¿Cuáles son los tiempos de envío estimados?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas remotas, el envío puede demorar hasta 7 días hábiles después de la confirmación del pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El dispositivo debe estar en su empaque original y sin daños visibles.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos incluyen una garantía limitada de 2 años que cubre defectos de fabricación y fallos de hardware bajo uso normal.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 2 horas tras la compra. Una vez que el pedido ha sido procesado para envío, no es posible realizar la cancelación.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo al portal de la empresa de mensajería.